Полезные материалы

Компания «ДИНГО» выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, чтобы качество приобретенного изделия/услуг удовлетворяло Вашим запросам.

Компания «ДИНГО» устанавливает гарантийный срок, отсчитываемый от даты установки  при условии соблюдения правил эксплуатации:

-на изделия из натурального камня: гранит – 25 лет, мрамор - 5 лет.

-на бордюр, брусчатку, тротуарную плитку из бетона – 1 год

-на металлоизделия – 6 месяцев

-на монтажные работы: 1 год с момента установки, если установка производится на трубы

от 2 лет - если при установке производится на бетонирование и ж/б плиты.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия и монтажные работы в случае:

- акта вандализма, воздействия стихийных бедствий или событий, приравниваемых к таковым,транспортировка со склада и монтажа силами покупателя, если покупатель самостоятельно забетонировал место под установку памятника, или настаивает на подготовку места по его усмотрению, отличающеюся от технологии производства, если в зоне устанавливаемого памятника производилось другое захоронение, оседание грунта в зоне захоронения, произошедшей вследствие естественный факторов, таких как: подмывание грунтовыми водами, обвал могилы.

Ваше мнение очень важно для нас. В случаи возникновения вопросов и пожеланий, Вы можете связаться с нами по электронной почте и  тел. 8930-819-03-02: dingo-vika@mail.ru   dingo-nn@list.ru

Необходимо помнить, что сохранность и срок службы памятника зависит не только от качества материала, но и от правильной эксплуатации и ухода за изделиями.

Избегайте появления жирных пятен на лицевой части памятника.

Для предотвращения появления плесени и грибка следует промывать изделия не реже 2-х раз в год мыльным раствором, мягкой тряпкой.

На памятник (ограду) не следует опираться, облокачиваться, особенно в течении двух недель после установки, так как должно пройти время для «схватывания» цементно-клеевого раствора.

Мраморные и гранитные вазы на период заморозков необходимо закрывать, предварительно удалив из них воду, во избежание их разрыва.

Своевременно удаляйте с благоустроенного Вами места захоронения листву, пыль и т.п., тогда Ваши вложенные средства и наши усилия действительно увековечат память – память достойную ушедших.

Предприятие не несет ответственности за изделия (памятники, подставки, цветники), отгруженные и вывезенные заказчиком со склада своими силами.

Качество изделия и его комплектация проверяются при отгрузке изделий.  Трубы, цемент в комплект не входят.

Организация отгружает товар в течении одного часа после предварительной заявки  (за 3-5 дней) заказчика на отгрузку и согласования времени прихода транспорта.

Отгрузка памятников производится строго: Понедельник – пятница  с 9:00 до 16:30 обед с 12:00 до 13:00, в субботу с 9:00 до 14:30 по адресу: Н.Новгород пр.Героев 37/4.

Погрузка на легковые и большегрузные а/м – 500руб. с комплекта.

Устанавливать памятник и благоустраивать место рекомендуется по истечении одного года с момента захоронения.

Обращаем Ваше внимание: установка памятника производится после 100% оплаты заказа

Установка памятника, ограды производится только на подготовленное место, где удалены старые памятники, ограды, кресты, цветники, деревья и т.п. Демонтаж и расчистка места силами работников фирмы производится согласно действующего прейскуранта. Подход до места захоронения должен быть расчищено и составлять не менее 50см. для проезда тележки. Повторный выезд бригады на кладбище по вине заказчика осуществляется за отдельную плату в согласованное с исполнителем время.